Normas de la casa

Condiciones generales de alquiler



Podrán disfrutar de su estancia y todas las comodidades que dispone para ello. (Lista en la web)



El pago puede realizarse mediante el enlace que enviamos, por trasferencia o tarjeta de crédito. Abonando una señal del 50% en el momento de la reserva y el resto a elección del cliente hasta 24 horas antes de su llegada a la propiedad.



A su llegada les atenderá una persona encargada de la entrega de llaves y recibimiento. El alquiler del alojamiento rural implica su mantenimiento diario durante su estancia, no existe un servicio de habitaciones como en los hoteles. En caso de cualquier mal funcionamiento de aparatos, calefacción, accidente, etc. por el cual necesiten asistencia, la persona al cargo del fin de semana les atenderá en su número de teléfono, proporcionado este a su llegada, y les brindará la ayuda necesaria. Para peticiones fuera de lo común en cuanto a menaje, consúltennos.





Limpieza:

La casa rural se limpia antes de la llegada de cada cliente. Al salir, el cliente está obligado a dejar la casa rural en condiciones razonables, con toda la basura desecha correctamente. Caso contrario, se le cobrará un suplemento de limpieza. En estancias superiores a 7 días se efectuará un cambio de ropa de cama semanal. Normas de uso y estancia en Alborada Riad:


Normas de la estancia:
1- El pago de la reserva conlleva el compromiso por parte de Alborada Riad casa rural de la confirmación y aseguramiento del periodo reservado.
2- Queda prohibido el acceso por parte de los huéspedes a instalaciones ajenas al alojamiento, excepto con autorización del propietario y siempre acompañado por éste o por un operario de la villa.
3- No podrán permanecer en la casa más personas de las que estén previamente acordadas, incluido niños.
4- Las normas de funcionamiento de la villa podrán regular la posibilidad de admisión de invitados dentro del establecimiento y los términos y condiciones de la misma, por lo que en cualquier caso deberán preguntar al propietario. La contravención de esta disposición podrá dar lugar a la resolución anticipada de la estancia.
5- Los ocupantes se responsabilizan del alojamiento ocupado y de su contenido, así como de la custodia de sus pertenencias y enseres personales. Serán directa y exclusivamente responsables de cualquier rotura que en él se produzca, corriendo exclusivamente por cuenta del inquilino todos los gastos de reparación producidos por los mismos si superara lo convenido con la fianza.
6- No se permite la compañía de mascotas. Ni en el interior de las casas ni en la parcela de la villa.
7- Los huéspedes dejarán la casa en el mismo estado que la encontraron a la entrada.
8- No se permite el cambio de lugar del mobiliario existente salvo permiso expreso del propietario.

9.- Acudir con mascotas está prohibido.
10- No se permite la utilización de ropa de cama o baño para otros fines que no sean los estrictamente establecidos para su uso (No usar para: limpieza de ningún tipo, por ejemplo de maquillaje, carmín, crema de zapatos, etc.).
11- Está prohibido transportar o utilizar objetos y líquidos que presenten peligro de incendio.
12- No debe tocarse la instalación eléctrica ni de calefacción para cambiarla o adaptarla sin autorización de la dirección.
13- Queda prohibido utilizar calefactores eléctricos o cualquier dispositivo de calor, excepto los ofrecidos en el alojamiento.
14- En caso de incendio abandone su habitación inmediatamente y diríjase a la salida (existen extintores).
15- Se puede hacer uso de la chimenea del salón de la casa palacio Nazarí, pero bajo ningún concepto se utilizara para cocinar, asar etc... para lo cual existe una barbacoa y la cocina tal y como está equipada.
16- Cualquier daño que pudiera sufrir alguno de los huéspedes durante la estancia en este complejo rural no será en ningún caso responsabilidad de Alborada Riad.
17- Una vez finalizada la estancia, el propietario o un operario en presencia de nuestros huéspedes, revisará la casa para comprobar que la casa y todos los artículos de decoración o equipamiento se encuentran en perfecto estado y no falta nada. La rotura o pérdida de cualquier cosa se descontará de la fianza.
18-Los propietarios de la casa rural no se hacen responsables del comportamiento y/o actuaciones de los inquilinos.
19- Se espera de los clientes un total respeto por las instalaciones de la casa rural, así como hacia sus propietarios, personal colaborador y en general hacia todo el entorno, tanto cultural como natural. 

20- La casa dispone de un acumulador de agua sanitaria caliente, que al hacer un uso excesivo dejara de calentar, hasta que se reponga de nuevo. Aconsejamos para su comodidad, tanto por esto como por la presión del agua, no ducharse todos a la vez.

21- No se permite fumar en las habitaciones. En las zonas comunes se deja a elección del grupo que lo habite, aunque siempre que el tiempo sea propicio, se agradece fumar en los exteriores o con la ventana abierta. Además de tirar no arrojar las colillas al jardín o al campo, ni mucho menos dentro de la casa. Hay ceniceros para ello y cubos de basura donde tirarlas una vez estén bien apagadas.

22- En cuanto a la seguridad de las casas y parcelas, se deben procurar dejar bien cerrada la puerta de entrada y las ventanas, especialmente al salir.
23- Está prohibido dejar basuras en la vivienda, jardín, parcela o en la calle junto a la puerta de entrada. Los huéspedes se comprometen a tirar sus bolsas de basura en alguno de los contenedores para su depósito que existen en los alrededores.
24- Se puede hacer uso de todos los consumibles que se encuentren en las despensas de las cocinas o y baños. Suelen ser alimentos (té, sal, aceite) o consumibles no perecederos dejados por anteriores personas alojadas. Aconsejamos mirar siempre la fecha de caducidad y en caso de consumirlos siempre bajo la responsabilidad del huésped.

25- Se ruega un consumo responsable de la energía, nuestra tarifa es plana, pero queremos tener cada vez menos impacto negativo en la naturaleza.





Política de Cancelación

El cliente opta al seguro de cancelaciones ofrecido por el motor de reservas Amenitiz. (Enlace)
Si la anulación o cambio de fechas de la reserva se realiza con 30 o más días antes de la fecha de entrada, se procederá en todos los casos a la devolución del 100% del importe entregado excepto los gastos bancarios (si los hubiera) asociados a la gestión de la devolución de la reserva. 

Con menos de 30 días de cancelación se devolverá el 50% de la reserva y con menos de 15 días no se devolverá nada.
En los casos en los que no se devuelve nada o parte del importe de la reserva, esta queda en depósito durante un año y se ofrece al cliente el alquiler durante un año entero a partir de la fecha para las que hizo la reserva del alquiler, haciendo uso del depósito ya entregado. Si pasado un año, el cliente no ha utilizado el depósito, lo perderá definitivamente.






 

 Se agradecerá cualquier tipo de sugerencia por su parte.

La estancia por parte de los huéspedes en Alborada Riad, conlleva el conocimiento y aceptación de las normas de uso y estancia anteriormente enumeradas.

 En general se requiere de los ocupantes un comportamiento responsable y un uso prudente de las instalaciones. Incumplir cualquiera de las normas anteriormente citadas, daría lugar al desalojo de la casa sin derecho al reintegro del valor de la estancia no disfrutada, así como la perdida de la fianza.
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